Retourneren

Ben je niet helemaal tevreden over je aankoop? Dat is vervelend, maar gelukkig op te lossen.

Bij Spherite heb je een bedenktermijn van 30 dagen. Om je retour te verwerken hebben we enkele gegevens nodig. Wanneer we je aanvraag hebben ontvangen nemen we via e-mail contact met je op.

Hoe werkt retourneren?

Vanaf het moment van de retourmelding heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen onbeschadigd en in originele staat met alle toebehoren geretourneerd worden. De kosten voor het terugsturen of terugbrengen zijn voor je eigen rekening.

Na correcte ontvangst wordt het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 7 werkdagen aan je vergoed. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat bij aankoop is gebruikt, tenzij je instemt met een andere methode.

Vul het formulier in